Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 78win88

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 78win88 — từ bàn casino trực tiếp, slot, đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
78win88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 78win88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh tên và ví điện tử để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc khóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ lại theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, chính sách giao dịch đến yêu cầu xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc xác minh giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của 78win88 để được tư vấn nhanh về quy định tài khoản và các vấn đề giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại 78win88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại 78win88, bao gồm cả việc nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên đăng ký tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả, nếu điều khoản cho phép.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.